一、设备安装前的准备1、安装设备云对讲厂家前需对系统所有线路进行全面检查，是否存在断线或短路现象;2、确认整个系统的线路无任何故障后，方可安装设备，接线的各接点必须加上焊锡;3、安装设备时必须严格按照产品所附说明书或安装手册进行正确接线。二、系统上电调试前的检查1、设备全部安装完毕后，必须全面检查各个部位的接线是否正确;如有一处接错都有可能会引起整个系统不能正常工作。2、特别检查电源线云对讲厂家是否接错，正负极间是否有短路，否则上电后轻则烧毁设备及其相关线路的设备，严重会引起火灾。三、单元楼对讲与可视部分的调试1.在保证线路及接线无误、设备完好的情况下，单元系统上电后即能正常工作。

1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

整个体系不作业或许原因：查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错，或是否有短路状况；处理办法：电源两灯不亮是未通电，正确接好电源线；或接在220输入线上的保险管烧坏，需替换。有楼层渠道的楼宇对讲体系：首要检测对讲主机是否正常（查看对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（查看电源质量及周围接线）；最终检测各楼层渠道是否正常（查看楼层渠道质量及周围接线）。没有楼层渠道的楼宇对讲体系：首要检测对讲主机是否正常（查看对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（查看电源质量及周围接线）；最终检测各室内分机是否正常（查看室内分机质量及周围接线），由于这类体系室内分机的质量严峻影响到体系的稳定性。