A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲可视楼宇对讲厂家的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区高端可视楼宇对讲楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修