A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲可视楼宇对讲系统哪家好的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区高端可视楼宇对讲系统楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

1.灰尘影响因素.楼宇对讲系统很多设备是安装在电井内的，一般来说，电井属于相对密闭环境，经年累月之下灰尘如山，灰尘的堆积影响设备的散热，结合潮湿的空气成为导体，覆盖在电路板上致使电路产生故障，还具备腐蚀性可腐蚀电路本身。从而引发设备故障或电路板烧毁。应对策略：定期检查，及时清理，做好设备外箱预防。2.中间传输设备受潮湿因素.不管是外露使用设备部分还是信号传输部分，潮湿及返潮与设备是否能够正常运行有很大的关联关系，天气潮湿，严重时可以看到墙面淌水或从天花板直接向下滴水，可能导致楼宇对讲设备进水或电路腐蚀。因为是空气环境问题，防不胜防。

笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。

楼宇对讲进入中国已经有几十年的时间，发展也已经比较成熟了。而可视对讲的发展则是刚刚起步阶段，不过发展势头是非常好的。虽然国内楼宇对讲的创新程度并不是很高，但是不管是发展势头还是市场容量都是非常不错的。那么，楼宇对讲非要抱可视对讲的“大腿”吗？其实并不是这样，可视对讲目前虽然概念被炒的比较火，但是其发展速度并不是很快。一是因为国内的消费水平还达不到，另外就是其对人们的生活水平提高并不是很明显。因此，可视对讲也只是一直在炒作，并没有真正的火起来。