A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲非可视楼宇对讲哪家好的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区名科非可视楼宇对讲楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

一、开门时，要等楼内人员发出开启信号后，即听到“嗒”声再拉门，不要在此前用力拉门。二、闭门器不应长时间开启，开启时间过长，容易造成闭门器漏油，使得其无法正常工作。三、随身带好自己的钥匙，不要借给其他人员，进门时不要让不相识的人、贴小广告的人及小商小贩一起进入。四、不要将楼门门扇长时间开启到至大，这样容易损坏闭门器，特别是有大风的时候，极易造成门扇损坏。五、一旦门扇无法开启，不要乱砸、乱踢，要少安毋躁，等整个系统恢复原始状态后再重新开启。六、用钥匙开门时，千万不能一手拉紧门把手，一手转动钥匙，因为开门过程中电子系统会发出电信号，由于机械部分开启锁舌的力很小，如果拉紧拉手，就无法开启，使得锁舌无法缩回，门扇不能开启。

楼宇对讲系统作为便捷的实用产品，从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，目前已经普遍进入城市小区。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。可视门铃，运用在一栋或多栋住宅楼中，多个住户共同使用一个门口主机中，通常被称之为可视对讲系统、楼宇可视对讲系统;而运用在单个住户中，如别墅，通常被称之为独户可视门铃或别墅可视门铃。

楼宇对讲联动器经过TCP/IP接入广域网，用户经过手机APP完成开门、与访客视频通话、敞开单元门和电梯楼层权限等快捷功用；还能经过后台不定期向业主推送物业告诉及邻近商圈信息，从设备安全视点来说，将人脸辨认与楼宇对讲结合将是未来的标配。特性定制跟着职业链日渐老练，整个安防职业包含的产品链同质化严峻，不管从外观设计，仍是功用技能都是千人一面，导致职业竞赛剧烈只能打价格战来争抢商场份额，形成恶性循环，因而特性定制成为了缓解同质化难题的趋势。依据客户需求来定制化产品与服务成为了楼宇对讲职业的一大特色与趋势，包含产品外观、内容展现、特别需求等方面。尤其是才智社区/可视对讲面向家庭需求，以住户业主的个人需求为主，可视对讲的外观、功用满意定制化、特性化需要是各大厂商的竞赛关键。

1、确定有多少个单元，每个单元几层，每层几户?2、确定功能要求：联网、不联网、黑白可视、彩色可视、非可视?还是有其它特殊要求?3、对于非常规楼盘或已布暗管的楼盘，尽量是想法拿到楼层平面图(带尺寸的)和已布暗管示意图;4、有联网功能要求时，还需拿到小区的布局图(带尺寸的)，小区的弱电管井设计图(一般的小区在土建时已设计并做了主要的弱电管井网); 中控室位置5、清楚所选楼宇对讲的设备功能、性能、设计参数及安装建议等;例如隔离器：清楚是几户型的隔离器，隔离器的造价、功能及安装建议;